Symphonie VoIP

Votre standard téléphonique externalisé complet, clé en main !

Symphonie VoIP

Découvrez une nouvelle génération de Centrex

Votre standard téléphonique externalisé pour travailler plus efficacement, tout en réduisant significativement vos coûts.

Aujourd’hui plus que jamais, les entreprises recherchent des solutions de téléphonie fixe accessibles, fiables, efficaces, collaboratives et innovantes.

Forfaits symphonie VOIP
  • Votre standard téléphonique bénéficie de fonctionnalités jusque là réservées aux très grandes entreprises (Réception de vos messages vocaux directement sur votre boîte e-mail, l’accueil vocal interactif, le pré-décroché pour optimiser la gestion des appels entrants, etc.)
  • Configuration d’une extrême simplicité grâce à une interface Web sécurisée, simple et conviviale pour une parfaite autonomie
  • Offre «tout compris» avec abonnement et appels illimités 24h/24 7j/7
  • Son HD, découvrez une nouvelle sensation de communication, vous entendez vos interlocuteurs comme s’ils étaient à côté de vous
  • Conservez vos numéros : portabilité gratuite
  • IPBX en Cloud, hébergé sur l’un de nos Data Centres en France (Asnières-sur-Seine (92), Sophia Antipolis (06) ou Lyon (69))
  • Jusqu’à 600 postes en mono ou multi-sites
  • SDA, numéros directs, attribués ou portés 0,90 € HT /numéro /mois
  • Simplifiez la gestion de tous vos Télécoms grâce à la convergence fixe/mobile
  • Solution clé en main, un seul opérateur, maintenance, support et une seule facture fixe

La plupart des solutions Centrex concurrentes, reposent sur des plateformes mutualisées, transitant par internet. Ce type de solutions limite les fonctionnalités et surtout manque de sécurité.

Le service Symphonie VoIP ne transite jamais par Internet; il utilise exclusivement des liaisons Stella Telecom pour vous offrir une qualité et un niveau de sécurité exceptionnels.

Vous disposez d’un véritable IPBX hébergé, totalement dédié et configurable simplement depuis une interface Web.

Une multitude de fonctionnalités en téléphonie VoIP

  • Émission, réception d’appel
  • Mise en attente
  • Double appel
  • Transfert d’appels aveugle, assisté, si occupé, en cas de non réponse
  • Conférence à trois
  • Routage d’appels par SDA
  • Présentation du numéro et du nom
  • Groupes d’appels
  • Carnet d’adresses centralisé et personnel avec numéro abrégé
  • Messagerie vocale, visuelle, par email avec indicateur de messages en attente
  • Interception d’appel
  • Etat des postes de vos collaborateurs
  • Gestion Jour/ Nuit avec pré-décroché et planification horaire
  • Restriction d’appels sortants par mot de passe
  • Ne pas déranger
  • Distribution d’appels avec file d’attente
  • Statistiques d’appels avec export au format .csv, .pdf
  • Musiques d’attente personnalisables
Fonctionnnalite en telephonie VoIP

Convergence et téléphonie sur IP

Uniformisez vos infrastructures IT et de télécommunications pour les rendre plus performantes et plus simples.
Toutes les communications passent par le biais du réseau informatique de votre entreprise. Cette technologie permet de réduire sensiblement les coûts d’entretien et de maintenance de l’infrastructure de communication.
La ToIP vous permet ainsi d’interconnecter plusieurs sites de façon simple et à des coûts très réduits.

Téléphonie multi-sites

Votre entreprise dispose de plusieurs sites ?
Réduisez vos coûts en ne disposant que d’un seul IPBX hébergé pour l’ensemble de vos agences (dans la limite de 600 postes pour l’ensemble du parc). L’interconnexion se fait via le réseau sécurisé MPLS de Stella Telecom pour vous garantir toute la sécurité et la qualité de vos communications. L’IPBX est hébergé au sein d’un centre de données (Data Centre) sécurisé, virtualisé (Cloud Computing) et en Haute Disponibilité. Grâce à cette topologie, vous visualisez qui est en ligne, d’un site à l’autre et augmentez ainsi votre productivité.

Réseau MPLS Stella Telecom

Caractéristiques Symphonie VoIP

Caractéristiques Symphonie VoIP
Appels illimités, dans la limite de 100 numéros, multipliés par le nombre de postes, émis et connectés durant le mois pour l’ensemble des postes.
Exemple : 10 postes,1000 numéros différents.
Dans la limite de 60 minutes de communication par appel, au-delà facturation de 0,02 € HT / minute sur les fixes métropolitains et 0,08 € HT / minute sur les mobiles métropolitains (hors n° courts, spéciaux, transferts d’appel, passerelles, etc.). Les transferts d’appel permanents ne sont pas inclus dans les appels illimités.En dehors du forfait, facturation à la seconde dès la première seconde.
Les offres Symphonie VoIP sont exclusivement réservées aux entreprises pour leur propre usage à l’exclusion des centres d’appels, callbox, etc. L’utilisation de passerelles est interdite.

Les bénéfices de Symphonie VoIP

Les bénéfices de Symphonie VoIP

Assistance téléphonique

Notre solution a été conçue pour être simple à installer et à utiliser.

Vous bénéficierez pour cela d’une assistance téléphonique, il vous suffit de contacter nos services afin de convenir d’un rendez-vous téléphonique qui sera l’occasion de :

  • S’assurer que le service Symphonie VoIP a bien été installé selon les consignes de notre Guide d’installation
  • S’assurer que vous savez passer des appels de poste à poste
  • Faire une présentation générale et une formation initiale sur l’utilisation de l’interface d’administration Web de votre système.

Symphonie VoIP est une solution globale de téléphonie fixe conçue pour rendre les communications simples et fluides

Qualité audio, le son HD en VoIP

Symphonie VoIP dispose d’un son Haute Définition (G722). Nous avons fait le choix de ne jamais compresser la voix et ainsi de toujours restituer un son d’une qualité rare. En natif, la voix est prioritaire sur notre réseau. Grâce à l’utilisation du QoS MPLS, vous utilisez la même liaison garantie pour faire transiter la voix et vos données (internet) sans la moindre détérioration de la qualité sonore.

Image Qualité Son HD Stella Telecom

Les postes téléphoniques

Stella Telecom a sélectionné pour vous des téléphones fixes et sans fils, parmi les meilleurs du marché, pour vous offrir un très haut niveau de qualité vocale et des fonctionnalités avancées permettant d’optimiser vos communications.

Nous vous proposons différentes marques parmi les meilleures du marché. 100% compatible avec notre offre Symphonie VoIP, vous disposez de l’auto-configuration automatique pour un déploiement simplifié (uniquement disponible sur les équipements vendus par Stella Telecom).

Téléphones fixes de la gamme Yealink

Les téléphones fixes de la gamme Yealink

Les accessoires

Les accessoires Yealink chez Stella Telecom

Téléphones fixes de la gamme Panasonic

Télpéhones Fixes Panasonic chez Stella Telecom

Les accessoires

Les accessoires Panasonic chez Stella Telecom

Les postes téléphoniques sans fil (DECT Entreprise)

Votre entreprise souhaite une large couverture pour ses téléphones sans fil ?

Vous souhaitez que vos communications vous suivent quand vous vous déplacez dans vos locaux ?

Vous souhaitez avoir une solution évolutive et tournée vers l’avenir afin de préserver vos investissements ?

Stella Telecom vous propose deux types de systèmes téléphoniques sans fils.

La solution Panasonic et Gigaset N510 – Mono borne

Permet de disposer d’une borne pour avoir une portée jusqu’à 50m en intérieur et 300m en extérieur, vous avez la possibilité de rajouter des répéteurs pour augmenter la portée.

Parfaitement adaptée aux petits bureaux.

La solution Gigaset Pro N720 – Multi bornes

Permet de disposer jusqu’à 30 bornes et jusqu’à 100 postes grâce à son système multi-cellulaire.

Parfaitement adaptée aux grandes surfaces de bureaux et d’entrepôts.

Les postes téléphoniques sans fil Stella Telecom

Téléphones sans fils de la gamme Panasonic

Téléphones sans fils Gamme Panasonic chez Stella Telecom
Accessoires sans fil de la gamme Panasonic

Téléphones sans fils de la gamme Gigaset pro

Téléphones sans fils Gigaset Pro
Téléphones sans fils Gigaset Pro Stella Telecom

Les accessoires

Les accessoires Gigaset Pro Stella Telecom

Les solutions de conférences téléphoniques

Profitez de conférences téléphoniques incroyablement claires quelle que soit la taille de votre salle de réunion.

Avec le son Haute Définition, la fatigue associée aux efforts d’audition se réduit. Les fréquences les plus basses et les plus hautes de la voix humaine sont captées, ce qui permet des conférences téléphoniques aussi naturelles que si vous étiez en face de vos interlocuteurs.

Dotée des dernières technologies comme la limitation des interférences dûes aux téléphones portables et autres périphériques sans fils, de la technologie Full Duplex qui élimine les bruits de fond aux dernières avancées en matière de suppression de l’écho, le tout pour des communications claires sans source de distraction, la gamme de conférenciers sera la solution à privilégier pour vos réunions téléphoniques.

les-solutions-de-conferences-telephoniques
Les solutions conférences téléphoniques Stella Telecom

Passerelle analogique

Permet de raccorder vos équipements analogiques (Téléphone, Fax, alarme).

L’adaptateur Cisco SPA112 comprend deux ports téléphoniques normalisés pour connecter les téléphones analogiques et télécopieurs existants.

L’utilisation de fax et alarme n’est pas garantie, voir la notice de vos équipements pour connaitre la compatibilité sur un réseau IP.

Passerelle analogique
Tarif passerelle analogique Stella Telecom

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(Du lundi au vendredi de 9h à 18h, hors jours fériés)